Política de tratamiento de datos personales
En Tezuma Ayni cuidamos tu información tanto como cuidamos la confianza de la comunidad. Esta política explica qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Tezuma Ayni. Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribirnos a hola@ayni.tezuma.com.co.
2. Qué datos recolectamos
- Identificación: nombre y apellido.
- Contacto: correo electrónico y teléfono / WhatsApp.
- Ubicación: dirección, barrio o zona, ciudad y país.
- Actividad en la plataforma: recursos que publicas, solicitudes y préstamos, reseñas y mensajes entre vecinos.
3. Para qué los usamos
Tratamos tus datos únicamente para operar la comunidad de préstamo:
- Crear y administrar tu cuenta, y validar tu acceso.
- Coordinar los préstamos entre quien presta y quien recibe.
- Construir la reputación y la confianza de la comunidad.
- Enviarte avisos relacionados con tu actividad (solicitudes, recordatorios, mensajes).
- Moderar la plataforma y mantenerla segura.
4. Cómo protegemos tu privacidad
Tu dirección exacta y tu teléfono / WhatsApp no son públicos. Al navegar por el catálogo, los demás solo ven tu ciudad y barrio. El contacto directo se revela únicamente entre las dos partes de un préstamo (quien presta y quien recibe), y solo mientras ese préstamo lo necesite.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comparten:
- Con la otra parte de un préstamo, en la medida necesaria para coordinarlo.
- Con proveedores que nos dan soporte técnico (alojamiento web y envío de correos), que los tratan por cuenta nuestra.
- Cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
6. Por cuánto tiempo
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se anonimizan (no se divulgan ni se reutilizan), conservando únicamente lo mínimo que la ley pueda exigir.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, y a revocar esta autorización. Puedes ejercerlos desde tu perfil o escribiéndonos a hola@ayni.tezuma.com.co.
8. Tu autorización
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Tezuma Ayni para tratar tus datos personales con las finalidades descritas en esta política.