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Todo lo que necesitas saber antes de unirte a la comunidad. En Ayni todo gira en torno a un principio: damos, recibimos y crecemos juntos.
Ayni es una comunidad de préstamo y reciprocidad. Publicas lo que puedes compartir, exploras lo que otros ofrecen, solicitas un préstamo por unas fechas y, cuando el dueño acepta, coordinan la entrega. Al terminar, se registra la devolución y ambos pueden dejarse una reseña.
El catálogo es privado: solo los miembros aprobados ven y piden recursos.
No. Ayni no es un alquiler ni un marketplace: es reciprocidad. No pagas por pedir prestado; el acceso y la confianza se ganan contribuyendo a la comunidad (publicando y prestando).
Sí. Para cuidar la confianza de la comunidad, un administrador revisa cada solicitud antes de activar el acceso. Te avisamos por correo cuando esté aprobada. Si alguien te invitó, el administrador igual aprueba.
Qué pedimos: nombre y apellido, correo, teléfono / WhatsApp, y tu ubicación (dirección, barrio, ciudad y país). Los usamos solo para operar la comunidad: crear tu cuenta y coordinar los préstamos entre vecinos.
Tu contacto es privado. Al navegar por el catálogo los demás solo ven tu ciudad y barrio. Tu dirección exacta y tu teléfono / WhatsApp se revelan únicamente a la otra parte de un préstamo, y solo mientras ese préstamo lo necesite.
Ley 1581 de 2012. Al crear tu cuenta aceptas nuestra política de tratamiento de datos. Puedes conocer, actualizar, corregir o suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a hola@ayni.tezuma.com.co. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se anonimizan.
Pedir: en el recurso eliges fechas y envías la solicitud. El dueño la acepta o rechaza. Para pedir o aprobar necesitas tu perfil completo (dirección y teléfono / WhatsApp), que es lo que permite coordinar la entrega.
Devolver (en dos pasos): quien recibió marca "Devolver" y el préstamo queda "en trámite"; el objeto no se libera hasta que el dueño confirma la recepción.
Si un préstamo se pasa de la fecha, el dueño puede enviar un recordatorio amable con "Solicitar devolución".
Los puntos no se ganan por usar la app, sino por contribuir. Se otorgan automáticamente al dar, prestar y devolver bien:
| Publicar un recurso | +20 |
| Compartir/entregar a alguien | +30 |
| Completar un préstamo | +50 |
| Devolver a tiempo | +20 |
| Devolver en buen estado | +20 |
| Volver a prestar | +30 |
| Ayudar a otro miembro | +10 |
| Mantener algo disponible | +5 |
A medida que sumas puntos subes de nivel:
También hay una reputación (★), que es el promedio de las reseñas que te dejan tras cada préstamo: refleja la confianza que generas.
Favoritos: guarda un recurso para pedirlo después.
Busco: publica lo que necesitas; avisamos a quienes ya lo tienen. Quien quiera ayudarte te avisa dentro de la app, sin que se muestre tu teléfono ni tu correo.
Invitar amigos: genera un enlace para compartir por WhatsApp. Tu invitado se registra y el administrador aprueba su acceso.
Cuando pides prestado en vez de comprar, no se fabrica un producto nuevo, y así se evitan las emisiones de fabricarlo y transportarlo. Lo estimamos por cada préstamo completado, con un factor por tipo de recurso y una tasa de desplazamiento conservadora.
Es una estimación con fines de concientización, no una medición exacta. Cuando eres miembro, en Mi Huella y en el FAQ interno verás la metodología detallada y sus fuentes.